Abstrakt
Jedną z najpoważniejszych patologii w środowisku pracy jest mobbing. Ofiary mobbingu doświadczają przemocy emocjonalnej, psychicznej, a czasem nawet fizycznej, co powoduje konsekwencje w wymiarze indywidualnym, organizacyjnym, społecznym. Ze względu na poważne konsekwencje mobbingu konieczne staje ciągłe monitorowanie tego zjawiska w kontekście sformułowania możliwych sposobów zapobiegania i rehabilitacji osób, które go doświadczyły. Celem podjętych badań było poznanie konsekwencji mobbingu dla życia osobistego i zdrowia ofiar mobbingu. W badaniu wzięło udział 13 respondentów. W doborze próby przyjęto założenie, iż osoby biorące udział w badaniu muszą legitymować się odbytą sprawą sądową, w trakcie której stwierdzono wystąpienie zjawiska mobbingu w stosunku pracy. W celu weryfikacji kwalifikowalności osób badanych przeprowadzono analizę dokumentacji sądowej wytypowanej próby badawczej. Do pozyskania i analizy danych zastosowano strategię jakościową, w której wykorzystano wywiad narracyjny. Prezentacji wyników badań dokonano w dwóch obszarach: konsekwencje mobbingu dla życia osobistego oraz konsekwencje mobbingu dla zdrowia ofiary. Najczęstszymi objawami zaburzeń somatycznych u badanych związanych z doświadczeniem mobbingu były: bóle głowy, zawroty głowy, bóle brzucha, nudności, bóle w okolicach serca, zaburzenia snu, ogólne osłabienie. W obszarze zaburzeń psychicznych związanych z doświadczonym mobbingiem osoby badane najczęściej wymieniały: zaburzenia koncentracji i uwagi, zaburzenia nastroju, depresję, uzależnienie od substancji psychoaktywnych, a nawet myśli samobójcze. Wszystkie wymienione zaburzenia psychiczne są nierozerwalnie związane z narażeniem na przewlekły stres. To on jest podłożem reakcji fizjologicznych, emocjonalnych i zachowań, a także reakcji intelektualnych. Wszystkie wymienione konsekwencje mobbingu dla zdrowia ofiary, mają wpływ na życie osobiste. Doświadczenie mobbingu wpływa na aktywność twórczą człowieka, jaką jest pasja. Konsekwencją sytuacji mobbingowych jest rezygnacja z aktywności, a powrót do dotychczasowych pasji wywołuje w badanych frustrację, stres, a także ataki agresji. Osoby dotknięte mobbingiem przenoszą swoje problemy do życia prywatnego, a więc skutki mobbingu dotykają również najbliższą rodzinę. Przedłużanie się sytuacji mobbingowej i zachowanie ofiary mobbingu niejednokrotnie doprowadza w sferze rodzinnej do: kłótni, frustracji, pogorszenia więzi i relacji, agresji i rozpadu rodziny. W celu projektowania działań interwencyjnych i profilaktycznych konieczne jest zwiększenie świadomości społecznej na temat zjawiska mobbingu i jego konsekwencji dla jednostki, organizacji i społeczeństwa.
Bibliografia
Gamian-Wilk, M. (2018). Mobbing w miejscu pracy. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
Gołaszewska-Kaczan, U. (2017). Organizacyjne i ogólnogospodarcze konsekwencje mobbingu. Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu, 74(3), 11-20.
Góralewska-Słońska, A. (2016). Mobbing w środowisku pracy. Rys teoretyczny. Relacje. Studia z Nauk Społecznych, 2, 61-74.
Grubicka, J. (2021). Patologie społeczne – wymiar instytucjonalno-organizacyjny. (In:) A. Urbanek, D. Zbroszczyk, J. Grubicka (eds.), Patologie społeczne. Wymiar personalny i strukturalny, 321-422, Słupsk: Wydawnictwo Naukowe Akademii Pomorskiej.
Gzik, M. (2018). Mobbing w środowisku pracy – istota i przeciwdziałanie. Przedsiębiorczość i Zarządzanie, 19(8), 359-370.
Karkowska, M. (2018). Terapeutyczne aspekty wywiadu narracyjnego w perspektywie prowadzenia badań biograficznych. Studia Edukacyjne, 50, 107-120. http://dx.doi.org/10.14746/se.2018.50.7
Kowal, J., Gwiazda-Sawicka, G. (2019). Mobbing as a problem in management ethics. Annales. Etyka w Życiu Gospodarczym, 21(5), 131-145. https://doi.org/10.18778/1899-2226.21.5.11.
Leymann, H. (1990). The mobbing and psychological terror at workplaces. Violence and Victims, 5, 119-126.
Leymann, H. (1996). The content and development of mobbing at work, European Journal of Work and Organizational Psychology, 5(2), 165-184.
Leymann, H., Gustafsson, A. (1996), Mobbing at work and the development of post-traumatic stress disorders, European Journal of Work and Organizational Psychology, 5(2), 251–275.
Marciniak, J. (2020). Mobbing, dyskryminacja, molestowanie. Przeciwdziałanie w praktyce. Warszawa: Wolters Kluwer.
Matthiesen, S.B., Einarsen, S. (2004). Psychiatric distress and symptoms of PTSD among victims of bullying at work. British Journal of Guidance and Counseling, 32(20, 335-356.
Nerka, A. (2019). Mobbing as an example of unethical behaviours at work. Annales. Etyka w Życiu Gospodarczym, 21(5), 147-161. https://doi.org/10.18778/1899-2226.21.5.12
Pikuła, N.G. (2020). Znaczenie pracy zawodowej dla osób po 60. roku życia. Studia Edukacyjne, 44, 301-315. https://doi.org/10.14746/se.2017.44.18.
Polek-Duraj, K. (2017). Jakość pracy determinantą jakości życia jednostki (studium przypadku). Studia Ekonomiczne. Zeszyty Naukowe, 309, 133-142.
Ryś, K., Dyrla-Mularczyk, K. (2018). Psychologiczne i prawne aspekty mobbingu w miejscu pracy. Modern Management Review, 25(3), 225-234. https://doi.org/10.7862/rz.2018.mmr.36
Schwickerath, J. (2001). Mobbing am Arbeitplatz. Psychotherapeut, 46(3), 199-213.
Sommer, H., Michno, J. (2016). Mobbing jako forma agresji społecznej. Aspekty cywilizacyjne i kulturowe (charakterystyka zjawiska i próba badań empirycznych), Kultura – Przemiany – Edukacja, 4, 136-157. https://doi.org/10.15584/kpe.2016.4.9
Strutyńska, E. (2019). Mobbing w środowisku pracy. Refleksje wokół warsztatu badawczego. Pedagogika Społeczna, 4(74), 261-282. https://doi.org/10.35464/1642-672X.PS.2019.4.14.
Ustawa z dnia 14 listopada 2003 r. Kodeks pracy (Dz. U. z 2023 r., poz. 1465). (From:) https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU20230001465 (access: 19.04.2024).
Warszewska-Makuch, M (2019). Radzenie sobie ze stresem wywołanym mobbingiem w miejscu pracy: przegląd parasolowy. Medycyna Pracy, 70(2), 249-257. https://doi.org/10.13075/mp.5893.00758
Wasilewski, B.W. (2005). Następstwa psychologiczne i zdrowotne mobbingu. Sztuka Leczenia, 3(4), 39-46.
Woźniakowska-Fajst, D. (2019). Stalking i inne formy przemocy emocjonalnej. Warszawa: Uniwersytet Warszawski.